Nee, wij bestaan niet aansprakelijk voor een resultaten betreffende deze vertraging. Immers kun jouw Geld terug voor vertraging vragen.
Heb jouw recht op een vergoeding, dan wordt dit bedrag vanzelf teruggestort op dit rekeningnummer dat je hebt opgegeven. Heb je 12 weken na indienen alsnog niks gehoord aan jouw aanvraag? Neem vervolgens contact op met NS Klantenservice
In verreweg een meeste gevallen gebeurt dat pas als je trein verdere dan 60 minuten achterloopt op schema. Ingeval jouw ons geldig vervoersbewijs hebt en zelf geen schuld hebt aan ons eventuele vertraging, kun jouw via NS International geld terugvragen. Het geldt wel louter vanwege vertraging op trajecten aangaande onder andere een Thalys of een Eurostar.
Ook niet een tot slaaf gemaakten, maar de slavenhouders bestaan gecompenseerd voor de afschaffing met de slavernij. Een aantal voormalig slavenhouders heeft in 1863 een deel betreffende hun compensatie geïnvesteerd in een Maatschappij tot Exploitatie over Staatsspoorwegen.
In geval van annulering mag de spoorwegonderneming u dan ook desgevraagd toestaan teneinde zelf alternatieve reisarrangementen te produceren met verschillende aanbieders betreffende vervoersdiensten (per spoor ofwel met andere vervoermiddelen), waardoor u dan ook uw eindbestemming onder vergelijkbare condities kunt bereiken. In dat geval vergoedt een spoorwegmaatschappij de via u gemaakte onkosten.
De gemakkelijkste manier is teneinde websites ons claim in te dienen via Mijn NS, wat geoorloofd is indien je een abonnement hebt ofwel indien je op saldo reist betreffende ons ov-chipkaart.
Jouw kan jouw vertraging berekenen via in een treinarchief jouw oorspronkelijke expeditie op te zoeken. Hier zie je exact hoeveel vertraging jouw trein had overeenkomstig een officiële systemen. Dit verschil tussen een geplande aankomsttijd uit een reisplanner en de daadwerkelijke tijd waarop je op je bestemmingsstation arriveerde is jouw vertraging.
We leveren jouw vergoeding voor de vertraging. Die vergoeding kan zijn afhankelijk aangaande je abonnement (zie vergoedingentabel). Het regel je via ons verzoek voor Geld terug bij vertraging in te dienen.
@jaybirdnine1 Dag, daar was een storing aan een overweg en nog enkele kleine storingen zodat ons trein vertraagd domino-effect ontstond en treinen diende te wachten en voorrang te melden. Hetgeen vervolgens alweer genoeg vertraging gaf. ^Lena
And on every denied claim it kan zijn not specified the reason. There are metrics on check-in and check-out… do they think that I would hang around the station for hours just to claim a meager amount?…
Selecteer een mogelijkheid waarbij jouw problemen ondervindt en help met het geven aangaande feedback over de bediening.
But I also used now the website and claimed around 15 delays (mixed between ICD and normal trains)… all got automatically rejected.
Ons woordvoerder over NS laat begrijpen dat de recente gedupeerde reizigers buiten kaartje meteen tevens een vergoeding mogen krijgen.
Voor verlies en diefstal aangaande jouw persoonlijke OV-chipkaart of NS-Business Card betreffende abonnement is dit aangaande belang het jouw die zo snel geoorloofd blokkeert. Zo voorkom jouw misbruik aangaande je kaart.